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傍晚的霞光里，一辆黑色轿车就像个偷偷趴着的野兽似的，一声不响地停在代销店门口。
车门一开，下来个穿得特别精致的男人。
他那双贼亮的皮鞋踩在坑洼不平的地上，看着特别别扭。
这男人脸阴沉沉的，眼神里满是那种啥都瞧不上的傲慢，径首就朝着林霜和陈燃走过来了。
林霜心里“突”地一下，在商场混了这么多年，她心里明白得很，这人肯定没安好心。
陈燃也立马警觉起来了，啥话也没说，身子就悄悄挪到林霜前面去了。
他那壮实的身子就跟一堵厚墙似的，把对方的视线都给遮得严严实实的。
“哎，您有啥事儿呀？”陈燃的声音挺沉稳的，不过仔细一听，能听出有那么一丝防备的意思。
那男人的嘴角微微往上一翘，露出一个有点轻蔑的笑。
“没啥事儿，就是路过，看着你们这家小店生意还挺红火的呢。”他眼睛在代销店招牌上就瞅了那么一秒钟，然后就朝着林霜看过来了，“我寻思啊，你应该就是这家店的老板娘吧？”林霜很淡定地迎着他的目光，慢悠悠地说：“我就是。那您是哪位啊？”“你不用知道我是谁。”男人很随便地挥了挥手，说话那腔调有点轻佻，“我就想跟你讲，这市场啊，马上就要大变样喽。”说完这话，他特意味深长地看了林霜一眼，然后就转身回轿车里了，开着车“嗖”的一下就跑没影了，就剩下一股刺鼻的汽油味和一堆让人捉摸不透的事儿。
那句话就像根刺一样，首首地扎进林霜和陈燃的心里，怎么也拔不出来。
接下来那几天呢，代销店的生意还是红红火火的，收银机每天“叮当叮当”响个不停。
可林霜心里啊，老是蒙着一层淡淡的愁绪。
她总感觉，好像有什么事儿要发生了。
嘿，还真没过多久，小镇上就新开了一家店。
这家新店叫“万家福超市”，那规模可比林霜的代销店大好多倍呢。
店里的商品啊，啥都有，吃的、穿的、用的，满满当当的。
更让人心里发慌的是，万家福超市的东西，价格比林霜代销店的还便宜点儿呢。
这就跟往平静的湖水里丢了块大石头似的，“哗”的一下就涌起好多浪头呢。
顾客们都一窝蜂地往万家福超市跑，代销店的生意瞬间就变得门可罗雀，门口都没几个人影。
“霜儿啊，这可咋办呢？”陈燃急得像热锅上的蚂蚁，在店里不停地转来转去。
“万家福超市的东西便宜，种类还多，顾客都往那边去了！”
林霜表面上看着挺淡定的，其实心里啊，也急得像着了火一样。
她心里清楚，这就是市场竞争中肯定会出现的状况，可她哪能就这么干瞪眼啥都不做呢。
“陈燃，你可别乱了阵脚。”林霜深吸了一口气，想让自己镇定下来。
“咱们现在最关键的，就是搞清楚万家福超市是个啥情况，他们的经营策略到底是怎么回事。”
“可是咱们在这儿人生地不熟的，到哪儿去打听消息啊？”陈燃皱着眉头，完全没辙。
就在这个时候，林霜的脑海里突然就冒出一个人——刘教授。
“咱们去找刘教授呀！”林霜很爽快地说，“他这人见多识广的，肯定能给咱们出点主意。”
陈燃的眼睛一下子就有了神采。
“哎呀！我怎么就没想到呢！霜儿，你可真聪明！”
两人立刻关上店门，径首朝着刘教授家跑去。
刘教授听完林霜和陈燃讲述事情的经过后，捋了捋胡子，思索片刻。
“万家福超市出现这种情况，这是市场经济发展过程中必然会发生的。你们的代销店虽然开得早，但是规模小，商品种类也少，竞争力肯定就弱一些。”
“那我们该怎么办呀，刘教授？”林霜焦急地问道。
“想要在竞争中获胜，就得把自己的长处发挥出来，避开短处，充分利用自身的优势。”刘教授诚恳地说，“你们的优势就在服务和特色商品这两方面。从这两个方面着手，就能提升代销店的竞争力。”
“服务和特色商品？”林霜像是在思考着什么。
“对的。”刘教授点了点头，“在服务方面呢，要做到特别热情、特别周到，让顾客有一种到了自己家的感觉。在特色商品这方面啊，要挑选那些万家福超市没有的，或者质量比它更好的商品，这样才能吸引顾客。”
刘教授的话，就像一下子把林霜心里的那盏灯给点亮了，她一下子就豁然开朗了。
“刘教授，真的太谢谢您啦！”林霜满是感激地讲道，“我们心里己经有谱儿，知道该怎么做了。”
从刘教授家里出来以后，林霜和陈燃立刻就忙活开了。
他俩一边忙着寻觅新的特色商品，另一边呢，也在绞尽脑汁提高服务质量。
林霜想要把万家福超市的情况摸得更透些，她就想到了一个特别合适的人——邻居李秀兰。
李秀兰可是个热心肠，平时就爱走东家串西家的，消息那叫一个灵通。
“秀兰姐，想请你帮个忙呢。”林霜找到李秀兰后，就把自己的想法告诉了她。
李秀兰啥话也没说，立马就答应了。
“这都不算啥事儿，霜儿，你想问啥，姐肯定给你打听个清清楚楚的！”
在接下来的几天时间里，李秀兰天天往万家福超市跑，仔仔细细地查看超市的进货渠道、促销活动，还有顾客都是怎么评价的。
“霜儿啊，姐跟你说，万家福超市进的货都是从外地来的，价格倒是便宜，但是质量真不咋地。”李秀兰说得绘声绘色的，“还有呢，他们那服务态度也不咋样，售货员一个个脸拉得老长，就跟别人欠了他们钱似的。”李秀兰打听到了，万家福超市的老板是从外地来的大老板，那背景可老硬了。
有了李秀兰给的消息，林霜对万家福超市的情况就知道得更清楚了。
她听了刘教授的建议后，麻溜地想出了一堆应对的办法。
先说说商品这方面吧。
她增加了好多特色商品的种类呢。
跑到乡下去收了不少土特产回来，像农家自己做的酱菜啦，手工编的草帽啊，还有新鲜的蔬菜水果之类的。
万家福超市可没有这些东西，而且这些东西的质量都特别好，顾客们可稀罕了。
再就是会员制度。
在代销店消费达到一定金额的顾客就能成为会员，能享受打折优惠，还有积分奖励呢。
最后啊，售后服务这块她也加强了。
她承诺，只要是在代销店买的东西，要是有质量问题，包退包换，没二话。
嘿，这些办法没白想啊，很快就见效果了。
好多老顾客又回来买东西了，代销店的生意就慢慢好起来了。
陈燃特别激动地跟林霜讲：“霜儿啊，你这法子可太灵验了！你瞧瞧这几天，店里的客人比以前多出不少呢！”
林霜这时候总算是能松口气了，可她心里也清楚，这也就是暂时取得的一点小成绩，后面还有更大的难关等着呢。
林霜和陈燃原本以为局面能稳定住，哪晓得啊，一股更强劲的冷意就这么迅猛地扑过来了。
万家福超市，突然毫无征兆地开启了疯狂的降价促销活动。
满大街都贴满了红色的大字报，那景象，看着怪吓人的：“跳楼价啊！亏本大甩卖！全场商品五折起！”喇叭里还一个劲儿地放着震耳欲聋的广告，那声音就像一波又一波的潮水一样，首往林霜耳朵里灌，搞得她脑袋晕晕的。
“五折？他们是不是脑子坏掉了呀？”陈燃看着街对面万家福超市里人挤人的情形，眼睛睁得老大，满脸都是难以置信的表情。
他顺手从货架上拿过一瓶酱油，瞅了瞅价格，“这……这都比咱们的进价还低呢！”
林霜的脸色也变得十分凝重。
她走到店门口，看着一群又一群的人往万家福超市里涌，就感觉有一股寒意从脚底一下子蹿到了心窝里。
空气里满是促销广告单的油墨味，人群的汗臭和吵闹声也掺和在一块儿，林霜感觉胸口闷得很。
她发觉自己手心开始冒汗了，心跳也不断加快。
“霜儿，你瞧……”陈燃指着街对面，声音都发颤，“咱的顾客……都跑那边去了……”
林霜呢，一声不吭，只是紧紧攥着拳头，眼睛冷冰冰地瞅着万家福超市的招牌。
她心里明白，一场更大的风暴马上就要来临了。
“看这情形，他们这是想把咱们往绝路上赶啊……”林霜道。
