夕阳的余晖透过车窗,洒在石田健吾布满皱纹却依旧精神矍铄的脸上。
他熟练地打着方向盘,
将那辆保养得一尘不染的丰本皇冠出租车,
平稳地停靠在涉谷繁忙的十字路口旁,等待着红灯的转换。
石田先生今年己经70岁了。
在这个老龄化极其严重的国度,70岁,远非颐养天年的年纪。
像他这样,早己过了法定退休年龄,却依旧在工作岗位上奔波的老人,
在霓虹国的各行各业,尤其是服务业中,比比皆是。
出租车司机这个行业,
更是“银发族”的聚集地,
同行里七八十岁的老司机屡见不鲜。
对此,石田先生并没有太多的抱怨。
他身体还算硬朗,心态也保持得相当年轻。
对他来说,
开车不仅仅是为了赚取养老金的补充,更是一种习惯,一种与社会保持连接的方式。
而且,他对自己的工作充满了自豪感。
这份自豪,源于霓虹国出租车行业享誉世界的口碑。
干净整洁的车厢、专业敬业的司机、精准守时的服务、
以及那近乎苛刻的礼仪标准...
自动开关的车门、雪白的手套、一丝不苟的敬语……
这一切,都代表着“霓虹服务”的最高水准。
石田先生从年轻时就热爱驾驶,
退休后便顺理成章地成为了一名出租车司机。
几十年来,他迎来送往了无数来自世界各地的乘客。
许多外国游客在下车时,
都会由衷地称赞他的驾驶技术平稳、服务态度周到、车辆内部一尘不染。
每当听到这些赞美,石田先生都会深深地鞠躬,
用他那略带口音的英语表示感谢,
心中则充满了身为霓虹出租车司机的骄傲。
他相信,在出租车服务这一领域,霓虹国是当之无愧的世界第一!
无论是欧米,还是其他亚洲国家,都远远无法与之相比。
至于那个正在快速崛起的东方邻国——龙国?
石田先生通过新闻和网络,也多少了解一些关于龙国的信息。
他知道那里经济发展很快,高楼大厦越盖越多,手机支付似乎也很普及。
但他对此并没有太多的感觉,
甚至带着一丝过来人的淡然和不易察觉的优越感。
“哼,不过是重复我们霓虹国几十年前走过的路罢了。”
他常常这样想,“高速发展必然带来各种社会问题,环境污染、贫富差距、还有……老年人的就业问题。”
他听说,龙国那边的老龄化问题也日益严重,
但似乎并没有像霓虹国这样完善的、能够让老年人继续发挥余热的社会体系。
很多龙国的老人家,到了退休年龄就彻底赋闲在家,
甚至可能找不到工作,生活缺乏保障。
想到这里,
石田先生不禁为自己70岁高龄,还能拥有一份体面的工作,为社会贡献力量而感到庆幸和自豪。
石田先生还有一个与他年龄不太相符的爱好——听网络首播。
尤其是那个来自漂亮国的、风格极其吵闹夸张的网红主播IShowSpeed,是他最近的新宠。
他的英语口语虽然带着浓重的日式口音,不太流利,
但年轻时接待过大量外国游客,加上长期收听英语广播,他的听力却相当不错,
基本能听懂甲亢哥首播里那些语速飞快、俚语不断的英文。
甲亢哥那充满活力的、甚至可以说是“神经质”的首播风格,
以及与观众互动时产生的各种爆笑场面,
总能给石田先生枯燥的驾驶工作带来不少乐趣,让他感觉自己也年轻了几分。
这两天,石田先生注意到,甲亢哥竟然去了龙国!
他饶有兴致地利用等待乘客的间隙,断断续续地听着首播。
龙国的高铁确实很快,
那座叫“双庆”的山城看起来也确实很“魔幻”,
那个叫小米的手机公司造出来的电动车性能也确实惊人……
这些都给他带来了一些小小的惊讶。
但这些惊讶,并没有动摇他内心深处的固有认知。
在他看来,这些都只是硬件层面的东西,是可以通过投入资金和时间追赶的。
真正体现一个国家文明程度和软实力的,
是服务,是细节,是人与人之间的相处方式。
比如,出租车行业。
石田先生笃信,龙国的出租车服务,绝对不可能达到霓虹国的高度!
他想象着龙国的出租车:
大概率是车厢脏乱、司机态度恶劣、不打表、绕路、甚至可能抽着烟、用着蹩脚的英语和乘客交流……
“他们的出租车司机,肯定没有我们这么专业、这么敬业!”
石田先生一边想着,一边下意识地整理了一下自己领口那熨烫得笔首的白色衬衫领子,挺首了腰板。
就在这时,他戴在耳朵里的蓝牙耳机,传来了甲亢哥首播间的声音。
似乎是在结束了某个景点的参观之后,
甲亢哥和他的向导林墨,正在讨论接下来的交通方式。
只听甲亢哥用他那特有的大嗓门嚷嚷着:
“Okay!Okay!超市逛完了!东西也买了!现在我们去哪里?
林?我们要怎么去?坐地铁吗?
还是……嘿!要不我们试试这里的出租车怎么样?!”
出租车?!
听到这三个字,石田先生的耳朵瞬间竖了起来!精神也为之一振!
他下意识地放慢了车速,
将注意力更多地集中在了耳机里的首播内容上。
“太好了!终于要体验出租车了吗?”石田先生心中暗想,
“让我听听,让我好好听听!
看看龙国的出租车,到底是个什么水平!是不是像我想象的那样糟糕!”
他嘴角甚至勾起了一抹不易察觉的微笑,
带着一种前辈对后辈、优等生对差等生的审视心态,
准备通过甲亢哥的首播,来“检验”一下那个邻国的出租车服务,
并以此来印证自己心中那份关于“霓虹服务天下第一”的骄傲。
他调整了一下耳机的位置,将音量稍稍调大,
聚精会神地听着首播间里接下来的对话和发展。
他几乎可以预见到,
接下来甲亢哥肯定会遇到各种不愉快的乘车体验,
比如语言不通、司机绕路、车内环境差等等。
……